向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化市場(chǎng)進(jìn)軍,兩年前的用友是一個(gè)“保守派”,王文京并未把公司所有業(yè)務(wù)一次性?huà)伻霙坝颗炫鹊幕ヂ?lián)網(wǎng)激流中,而是選擇用一小部分業(yè)務(wù)去試水,這可能也是大型集團公司必須要走的路線(xiàn)。所謂“船小好調頭”,“開(kāi)大船”的策略是首要確保整個(gè)航線(xiàn)的安全和平穩。
如果說(shuō),主打中小企業(yè)市場(chǎng)的暢捷通,是用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一塊“試驗田”;那么致力于中大型企業(yè)業(yè)務(wù)的用友NC,是用友一直保留到最后的“王牌”。而當用友NCV6.5即將高調亮相,整裝待發(fā),代表著(zhù)用友的“大部隊”開(kāi)始全力挺近企業(yè)互聯(lián)化市場(chǎng)。
轉向輕量化, NCV6.5“讓大象也能跳舞”
了解用友的人都知道,NC是用友面向集團型企業(yè)和高成長(cháng)型企業(yè)推出的高端ERP產(chǎn)品,這類(lèi)客戶(hù)的特點(diǎn)是:企業(yè)機構龐大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多,對信息系統要求高,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型起步較晚。但如果集團型企業(yè)一旦轉型成功,創(chuàng )造的社會(huì )價(jià)值也非常驚人。為了實(shí)現這一宏偉目標,用友網(wǎng)絡(luò )將在2015年年底推出NCV6.5版本,該產(chǎn)品無(wú)論是從性能還是從技術(shù)創(chuàng )新角度看,都有很大的提升。但總體的設計理念是讓集團信息化應用走向“輕量化”。
那么,新版NC到底有哪些創(chuàng )新點(diǎn)?用友網(wǎng)絡(luò )NCV6.5平臺產(chǎn)品總監李惠蘋(píng),用“技術(shù)重構”四個(gè)字來(lái)整體概括用友NC的最新變化。NCV6.5嵌入了美觀(guān)易用的客戶(hù)端,更多應用轉為了輕量化、整合了社交化,更多地融入了互聯(lián)網(wǎng)應用體驗。
具體而言,NCV6.5有如下四個(gè)特征:
第一, NCV6.5以人、財、物、客管理以及電子商務(wù)應用為核心,與移動(dòng)、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等最新技術(shù)進(jìn)行集成。秉承過(guò)去精華,新版NC仍然主打平臺化戰略,基于開(kāi)放的iUAP互聯(lián)網(wǎng)平臺構建。新技術(shù)的引入帶來(lái)了豐富的應用創(chuàng )新,比如共享服務(wù)、數字營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化定制、柔性生產(chǎn)這些新模式;移動(dòng)應用加速推進(jìn),比如移動(dòng)HR、微招聘、掌上協(xié)同、智慧資產(chǎn)管理、項目現場(chǎng)管理等;包括前臺、中臺、后臺架構的電商平臺也支持了B2B應用的完善。
第二、以混合云模式支撐大型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉型。為了滿(mǎn)足用戶(hù)多樣性需求,NCV6.5可支持用戶(hù)ERP應用的混合云部署。用友內部已經(jīng)對很多應用進(jìn)行了對接,包括用友惠商云,暢捷支付、UAP IM等。NCV6.5可將企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應用分別部署在公有云和私有云上,既保證了企業(yè)重要數據的安全性,又滿(mǎn)足了企業(yè)應用的靈活性需求。
第三,加入社交化元素。我們都知道,NC已經(jīng)足夠復雜和沉重,所以NCV6.5的技術(shù)突破和創(chuàng )新點(diǎn)是在前端,而社交可以讓企業(yè)的應用變得輕量化,能提供更好的用戶(hù)體驗。為此,NCV6.5融合了工作圈、有信、電話(huà)會(huì )議等應用。比如, NCV6.5集成了有信以后,就讓NC具備了IM的所有功能。首先,有信與NC企業(yè)通訊錄打通,讓用戶(hù)可以及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通與互動(dòng),包括企業(yè)員工、領(lǐng)導、供應鏈伙伴和客戶(hù)等。用戶(hù)可以直接用網(wǎng)絡(luò )的方式發(fā)語(yǔ)音、文字、圖片,還可以直接撥打電話(huà)。另外,NC打通了企業(yè)上下游供應鏈上的所有數據,用戶(hù)還可以在基于單據的業(yè)務(wù)流轉中發(fā)起討論,類(lèi)似于企業(yè)業(yè)務(wù)中基于一個(gè)單據的群聊,這等于企業(yè)把非結構化的數據和結構化的單據數據進(jìn)行了關(guān)聯(lián)。NCV6.5一改過(guò)去冷冰冰的單線(xiàn)、命令式系統架構,讓系統變得更人性,更溫暖,企業(yè)員工、客戶(hù)、供應商像進(jìn)入一個(gè)社交網(wǎng)站一樣,愉快工作,高效協(xié)同。
第四、提升系統對大并發(fā)、高效運維能力的支持。集團型企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉型,安全和穩健是第一位。從底層的網(wǎng)絡(luò )到上層的數據庫,以及所有前后端的關(guān)鍵應用,NCV6.5全部做了安全和性能測試。為了給用戶(hù)提供高質(zhì)量的運維服務(wù),新版NC還配套推出了互聯(lián)網(wǎng)化運維服務(wù)產(chǎn)品:NC運維云管家、iSM服務(wù)臺、在線(xiàn)咨詢(xún)系統,與用友客戶(hù)服務(wù)云平臺連接,構成了全新的客戶(hù)服務(wù)體系。借助這一體系,NC的運維服務(wù)變傳統的被動(dòng)響應模式為主動(dòng)服務(wù)模式,同時(shí)提供了知識庫和服務(wù)社區,方便客戶(hù)自助與他助,構建客戶(hù)服務(wù)新生態(tài)。
NCV6.5可以更好地滿(mǎn)足千億級企業(yè)應用效率的要求,是大型企業(yè)快速實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)化轉型的利器。NCV6.5的研發(fā)歷時(shí)近3年實(shí)現了NC發(fā)展的重大跨越,代表著(zhù)用友NC向互聯(lián)網(wǎng)化轉型的決心和力度。
梳理NCV6.5背后的故事,近20年的厚積薄發(fā)
我們都知道,NC1.0于1998年推出,發(fā)展到后來(lái)的NC2.0、NC3.0、NC5.0等,NC與中國集團型企業(yè)并肩走了近20年。如今,NC的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋到集中財務(wù)管理、供應鏈管理、生產(chǎn)制造、人力資源、商業(yè)智能等全面應用,擁有金融、煙草、電力、傳媒、出版、醫藥、電子、大型連鎖流通等二十多個(gè)專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)解決方案。要問(wèn)誰(shuí)最懂集團型用戶(hù)業(yè)務(wù),NC曾經(jīng)的輝煌依然在閃爍,但當企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代來(lái)臨,NC開(kāi)始重新審視自己,進(jìn)行了自我革命式的改變。
2014年,NC開(kāi)啟了6.5版本的研發(fā)征程。以財務(wù)共享產(chǎn)品研發(fā)為例:2014年12月,NCV6.5首先解決的是費用共享問(wèn)題,建立共享平臺。在這一階段,要實(shí)現網(wǎng)上報賬(即原來(lái)的網(wǎng)上報銷(xiāo)+費用管理)共享服務(wù),在即將開(kāi)發(fā)的共享服務(wù)任務(wù)作業(yè)平臺,實(shí)現按需定義共享服務(wù)委托關(guān)系、崗位結構、作業(yè)派單分配等。另外,還要具有OEM影像伙伴的服務(wù)能力,支持網(wǎng)報領(lǐng)域產(chǎn)品的單據都可以?huà)呙栌跋窈停p屏)查看影像 。最重要的是,全方位提升客戶(hù)的協(xié)同能力,包括開(kāi)發(fā)門(mén)戶(hù)的協(xié)同,建立報賬人門(mén)戶(hù)、審批人門(mén)戶(hù)等,支持支持手機拍照制單,實(shí)現“NCV6.5共享服務(wù)系統+NC5總賬”集成。
2015年8月底,NCV6.5財務(wù)共享產(chǎn)品進(jìn)入第二階段, NCV6.5不僅實(shí)現應收、應付、資金、固資共享,還可以建立“影像管理”獨立領(lǐng)域,實(shí)現可方便與第三方影像伙伴集成,具備完整電子檔案管理能力。共享服務(wù)中心績(jì)效分析、更廣義業(yè)務(wù)的共享或異構系統集成,也都能輕松實(shí)現。
在2015年11月NCV6.5推出前,共享服務(wù)專(zhuān)版的水平產(chǎn)品集成測試已經(jīng)完成,正式推向用戶(hù)。
財務(wù)共享產(chǎn)品的研發(fā),才只是NCV6.5的冰山一角,對于整個(gè)版本的研發(fā),用友到底動(dòng)投入了多少人力、物力,我們可想而知。
所以, NCV6.5絕對是用友面向集團型企業(yè)的嘔心瀝血之作。當企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程加速,NC必將為集團型客戶(hù)的業(yè)務(wù)創(chuàng )新帶來(lái)蝴蝶效應。