自去年7月份，用友提出全面進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰略后，便進(jìn)行了一系列如狂風(fēng)暴雨般的變革：變更公司名稱(chēng)為“用友網(wǎng)絡(luò )”，重新規劃包括企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融及軟件業(yè)務(wù)在內的三大業(yè)務(wù)方向，整合市場(chǎng)資源以及組織架構，計劃用三年時(shí)間打造全新的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統等，彰顯了用友向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)動(dòng)沖鋒的決心和氣魄。
那么，作為用友旗下子公司、承載企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略推進(jìn)重任的用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司而言，其在今年將如何來(lái)推動(dòng)集團戰略的實(shí)施和落地?當前達成了哪些階段性成果?面臨哪些問(wèn)題?近日記者專(zhuān)訪(fǎng)了用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司總裁向奇漢。
那么，作為用友旗下子公司、承載企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略推進(jìn)重任的用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司而言，其在今年將如何來(lái)推動(dòng)集團戰略的實(shí)施和落地?當前達成了哪些階段性成果?面臨哪些問(wèn)題?近日記者專(zhuān)訪(fǎng)了用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司總裁向奇漢。
樹(shù)立“用友優(yōu)普”品牌
用友優(yōu)普公司成立于2014年初，是用友拆分中端業(yè)務(wù)而成立的全新子公司。公司以用友U8+、U9、PLM、CRM產(chǎn)品運營(yíng)為主，掌握了數量龐大的以中型企業(yè)為主的中端客戶(hù)群體。
向奇漢表示，“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競爭就是要搶占企業(yè)端口，而占據企業(yè)端口則是我們的一個(gè)傳統優(yōu)勢。因為優(yōu)普承接了用友多年經(jīng)營(yíng)的中端客戶(hù)群體，尤其是U8+客戶(hù)群體，對于企業(yè)端口的掌握則意味著(zhù)將為公司下一步發(fā)展企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)打下良好的基礎。”
向奇漢強調：“在集團大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型中，對于用友優(yōu)普來(lái)說(shuō)，去年成立之初我們就將公司定位于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。公司致力于成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用領(lǐng)導者和幫助企業(yè)用戶(hù)實(shí)現企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉型。成立新公司的好處是便于重新梳理客戶(hù)，并借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，樹(shù)立用友優(yōu)普品牌。”
他進(jìn)一步表示，對于用友品牌，不少用戶(hù)多年來(lái)還停留在財務(wù)軟件的概念上，相對做的較為深廣的ERP產(chǎn)品也未能挽回用戶(hù)的這種印象，而借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，則讓用友看到了機會(huì )，用戶(hù)的認知一下子就改變了。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力
為了推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略落地，2015年，用友對優(yōu)普公司設立了有別以往的全新考核目標，即不僅考核業(yè)務(wù)收入，還將企業(yè)數量和最終用戶(hù)數量納入到重要考核位置上。為此，優(yōu)普公司也制定了一系列推進(jìn)舉措。
向奇漢介紹說(shuō)，在推進(jìn)計劃方面，優(yōu)普公司配備了專(zhuān)門(mén)、專(zhuān)崗、專(zhuān)屬組織推動(dòng)，制定了相應的績(jì)效機制，同時(shí)也會(huì )有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品去支持。包括成立了專(zhuān)門(mén)組織，從總部到一線(xiàn)，都有專(zhuān)門(mén)人員去推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù);其次，從組織績(jì)效方面制定了相應的激勵政策;第三，充分發(fā)揮體系的力量。用友旗下有很多的體系，比如服務(wù)體系、合作伙伴體系等。公司將盡力發(fā)揮這些體系的力量;在業(yè)務(wù)方面，除了實(shí)施企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與軟件業(yè)務(wù)的融合外，還要建立單獨的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)。
據介紹，用友優(yōu)普成立后，經(jīng)過(guò)去年一年時(shí)間的發(fā)展，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域推出了多個(gè)產(chǎn)品，并已經(jīng)收獲多個(gè)方面的成果，這些成績(jì)也將成為2015年新一輪市場(chǎng)發(fā)力的重要優(yōu)勢。
首先在移動(dòng)應用方面，用友優(yōu)普自去年下半年開(kāi)始對移動(dòng)應用進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的變革，取消了原有基于軟件授權的收費方式，變?yōu)榛谶\營(yíng)的收費方式。
其次，U網(wǎng)銀的推出使客戶(hù)的數據價(jià)值得以充分的挖掘和發(fā)揮。以前客戶(hù)與銀行打交道，是通過(guò)一次性銷(xiāo)售的網(wǎng)銀適配器來(lái)解決對接問(wèn)題，轉變運營(yíng)方式后，即軟件對客戶(hù)免費，但在客戶(hù)每發(fā)生一筆對公交易中參與了分潤。另外，在網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品方面，U網(wǎng)銀與集團旗下暢捷通支付進(jìn)行了合并，成為集團互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的支撐。
而企業(yè)空間則為客戶(hù)提供了一個(gè)社交化云平臺。企業(yè)空間是一個(gè)社交化的產(chǎn)品，用友希望將客戶(hù)過(guò)去基于ERP中的剛性組織架構以及流程組織，通過(guò)社交化平臺把企業(yè)外部的設備資源、產(chǎn)業(yè)鏈資源進(jìn)行連接。同時(shí)，通過(guò)該平臺也能對客戶(hù)發(fā)揮聚合效應，未來(lái)的每個(gè)客戶(hù)在云端都會(huì )建立自己的社交群體。
與此同時(shí)，公司還運行有十幾個(gè)孵化項目，這些孵化項目的特點(diǎn)是小團隊、快速迭代，以互聯(lián)網(wǎng)的規律運作。包括U采購、U訂貨、表魅網(wǎng)、U易聯(lián)，這些都屬于孵化出的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新產(chǎn)品。
為傳統軟件插上“互聯(lián)網(wǎng)翅膀”
據介紹，基于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，用友優(yōu)普提出一個(gè)新的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用模式USMAC。與外部的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司不同，USMAC是用友優(yōu)普在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型中針對軟件產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的融合提出的新模式。其中，U指以企業(yè)ERP為核心，融入到S社交化中，M為移動(dòng)，A是數據，C代表云服務(wù)。目前，用友優(yōu)普的產(chǎn)品、解決方案都是以USMAC的方式去推進(jìn)，并得到了客戶(hù)的認可。
向奇漢介紹：“比如說(shuō)我們在云上的企業(yè)空間平臺，端還是U8+、U9的端。由于在傳統軟件業(yè)務(wù)方面，我們的ERP做的比較好，結合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新的應用趨勢，比如電子商務(wù)應用，前端入口基于微信，將終端消費者與企業(yè)微商城連接起來(lái)，同時(shí)與后端的ERP商品、會(huì )員以及系統相結合。我們原來(lái)的軟件產(chǎn)品要插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，圍繞互聯(lián)網(wǎng)去做一些內容，實(shí)際上這也是企業(yè)用戶(hù)需求的發(fā)展趨勢。”
另外，U易聯(lián)也是用友優(yōu)普開(kāi)發(fā)的一款基于微信的產(chǎn)品。用友優(yōu)普發(fā)現很多客戶(hù)在淘寶上都有自己的電子商城。很多企業(yè)需要建立與終端客戶(hù)的聯(lián)系，則可通過(guò)U易聯(lián)與后臺對接，利用微信將用戶(hù)掃描輸入，這樣就能夠將用戶(hù)聚合。會(huì )員則可以與后端的ERP管理相結合，由于U易聯(lián)集成了支付功能，可以聯(lián)合會(huì )員舉辦一些在線(xiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)。U易聯(lián)與其它基于微信的產(chǎn)品相比，最大的不同是后端為一個(gè)平臺，基于該平臺可以了解企業(yè)客戶(hù)的數量、規模以及公眾號、服務(wù)號等信息。
向奇漢坦言，顯然，作為一個(gè)培育中的業(yè)務(wù)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入要超越軟件業(yè)務(wù)短期內難以實(shí)現，未來(lái)還要經(jīng)過(guò)一個(gè)發(fā)展過(guò)程。那么，期間軟件和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)如何實(shí)現平衡?怎樣處理好兩者間的關(guān)系也成為公司所面臨的一個(gè)挑戰。目前，同收入指標相比，公司更看重企業(yè)數量和用戶(hù)數量。因為在將企業(yè)及用戶(hù)聚合起來(lái)后，未來(lái)才能在此基礎上產(chǎn)生一些新的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)模式，數據的價(jià)值才能得以全面的發(fā)揮出來(lái)。從這層意義上來(lái)說(shuō)，超越只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
向奇漢表示，“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競爭就是要搶占企業(yè)端口，而占據企業(yè)端口則是我們的一個(gè)傳統優(yōu)勢。因為優(yōu)普承接了用友多年經(jīng)營(yíng)的中端客戶(hù)群體，尤其是U8+客戶(hù)群體，對于企業(yè)端口的掌握則意味著(zhù)將為公司下一步發(fā)展企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)打下良好的基礎。”
向奇漢強調：“在集團大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型中，對于用友優(yōu)普來(lái)說(shuō)，去年成立之初我們就將公司定位于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。公司致力于成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用領(lǐng)導者和幫助企業(yè)用戶(hù)實(shí)現企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉型。成立新公司的好處是便于重新梳理客戶(hù)，并借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，樹(shù)立用友優(yōu)普品牌。”
他進(jìn)一步表示，對于用友品牌，不少用戶(hù)多年來(lái)還停留在財務(wù)軟件的概念上，相對做的較為深廣的ERP產(chǎn)品也未能挽回用戶(hù)的這種印象，而借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，則讓用友看到了機會(huì )，用戶(hù)的認知一下子就改變了。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力
為了推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略落地，2015年，用友對優(yōu)普公司設立了有別以往的全新考核目標，即不僅考核業(yè)務(wù)收入，還將企業(yè)數量和最終用戶(hù)數量納入到重要考核位置上。為此，優(yōu)普公司也制定了一系列推進(jìn)舉措。
向奇漢介紹說(shuō)，在推進(jìn)計劃方面，優(yōu)普公司配備了專(zhuān)門(mén)、專(zhuān)崗、專(zhuān)屬組織推動(dòng)，制定了相應的績(jì)效機制，同時(shí)也會(huì )有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品去支持。包括成立了專(zhuān)門(mén)組織，從總部到一線(xiàn)，都有專(zhuān)門(mén)人員去推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù);其次，從組織績(jì)效方面制定了相應的激勵政策;第三，充分發(fā)揮體系的力量。用友旗下有很多的體系，比如服務(wù)體系、合作伙伴體系等。公司將盡力發(fā)揮這些體系的力量;在業(yè)務(wù)方面，除了實(shí)施企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與軟件業(yè)務(wù)的融合外，還要建立單獨的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)。
據介紹，用友優(yōu)普成立后，經(jīng)過(guò)去年一年時(shí)間的發(fā)展，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域推出了多個(gè)產(chǎn)品，并已經(jīng)收獲多個(gè)方面的成果，這些成績(jì)也將成為2015年新一輪市場(chǎng)發(fā)力的重要優(yōu)勢。
首先在移動(dòng)應用方面，用友優(yōu)普自去年下半年開(kāi)始對移動(dòng)應用進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的變革，取消了原有基于軟件授權的收費方式，變?yōu)榛谶\營(yíng)的收費方式。
其次，U網(wǎng)銀的推出使客戶(hù)的數據價(jià)值得以充分的挖掘和發(fā)揮。以前客戶(hù)與銀行打交道，是通過(guò)一次性銷(xiāo)售的網(wǎng)銀適配器來(lái)解決對接問(wèn)題，轉變運營(yíng)方式后，即軟件對客戶(hù)免費，但在客戶(hù)每發(fā)生一筆對公交易中參與了分潤。另外，在網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品方面，U網(wǎng)銀與集團旗下暢捷通支付進(jìn)行了合并，成為集團互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的支撐。
而企業(yè)空間則為客戶(hù)提供了一個(gè)社交化云平臺。企業(yè)空間是一個(gè)社交化的產(chǎn)品，用友希望將客戶(hù)過(guò)去基于ERP中的剛性組織架構以及流程組織，通過(guò)社交化平臺把企業(yè)外部的設備資源、產(chǎn)業(yè)鏈資源進(jìn)行連接。同時(shí)，通過(guò)該平臺也能對客戶(hù)發(fā)揮聚合效應，未來(lái)的每個(gè)客戶(hù)在云端都會(huì )建立自己的社交群體。
與此同時(shí)，公司還運行有十幾個(gè)孵化項目，這些孵化項目的特點(diǎn)是小團隊、快速迭代，以互聯(lián)網(wǎng)的規律運作。包括U采購、U訂貨、表魅網(wǎng)、U易聯(lián)，這些都屬于孵化出的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新產(chǎn)品。
為傳統軟件插上“互聯(lián)網(wǎng)翅膀”
據介紹，基于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，用友優(yōu)普提出一個(gè)新的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用模式USMAC。與外部的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司不同，USMAC是用友優(yōu)普在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型中針對軟件產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的融合提出的新模式。其中，U指以企業(yè)ERP為核心，融入到S社交化中，M為移動(dòng)，A是數據，C代表云服務(wù)。目前，用友優(yōu)普的產(chǎn)品、解決方案都是以USMAC的方式去推進(jìn)，并得到了客戶(hù)的認可。
向奇漢介紹：“比如說(shuō)我們在云上的企業(yè)空間平臺，端還是U8+、U9的端。由于在傳統軟件業(yè)務(wù)方面，我們的ERP做的比較好，結合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新的應用趨勢，比如電子商務(wù)應用，前端入口基于微信，將終端消費者與企業(yè)微商城連接起來(lái)，同時(shí)與后端的ERP商品、會(huì )員以及系統相結合。我們原來(lái)的軟件產(chǎn)品要插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，圍繞互聯(lián)網(wǎng)去做一些內容，實(shí)際上這也是企業(yè)用戶(hù)需求的發(fā)展趨勢。”
另外，U易聯(lián)也是用友優(yōu)普開(kāi)發(fā)的一款基于微信的產(chǎn)品。用友優(yōu)普發(fā)現很多客戶(hù)在淘寶上都有自己的電子商城。很多企業(yè)需要建立與終端客戶(hù)的聯(lián)系，則可通過(guò)U易聯(lián)與后臺對接，利用微信將用戶(hù)掃描輸入，這樣就能夠將用戶(hù)聚合。會(huì )員則可以與后端的ERP管理相結合，由于U易聯(lián)集成了支付功能，可以聯(lián)合會(huì )員舉辦一些在線(xiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)。U易聯(lián)與其它基于微信的產(chǎn)品相比，最大的不同是后端為一個(gè)平臺，基于該平臺可以了解企業(yè)客戶(hù)的數量、規模以及公眾號、服務(wù)號等信息。
向奇漢坦言，顯然，作為一個(gè)培育中的業(yè)務(wù)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入要超越軟件業(yè)務(wù)短期內難以實(shí)現，未來(lái)還要經(jīng)過(guò)一個(gè)發(fā)展過(guò)程。那么，期間軟件和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)如何實(shí)現平衡?怎樣處理好兩者間的關(guān)系也成為公司所面臨的一個(gè)挑戰。目前，同收入指標相比，公司更看重企業(yè)數量和用戶(hù)數量。因為在將企業(yè)及用戶(hù)聚合起來(lái)后，未來(lái)才能在此基礎上產(chǎn)生一些新的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)模式，數據的價(jià)值才能得以全面的發(fā)揮出來(lái)。從這層意義上來(lái)說(shuō)，超越只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。