業(yè)務(wù)系統繁多,數據量大多樣?部門(mén)間數據共享不暢?很多數據分類(lèi)標準不一?集團企業(yè)難以實(shí)時(shí)掌握分子公司運營(yíng)數據?費勁心思收集上來(lái)的客戶(hù)信息卻被淪為電子垃圾?這些問(wèn)題都離不開(kāi)一個(gè)東西——主數據!主數據是一個(gè)企業(yè)的命脈,尤其數據驅動(dòng)的形勢下,如果企業(yè)在做信息化中只注重系統建設,忽略了主數據的管理,那么就等于撿了芝麻丟了西瓜。
在前些年,很多企業(yè)不了解什么是主數據。確實(shí)“主數據”相較于ERP、CRM、HCM等系統來(lái)講,屬于比較窄的概念。在企業(yè)信息化中,最終使用者不會(huì )關(guān)心主數據這個(gè)問(wèn)題。但是作為信息化規劃者,CIO們必須要了解,而且要掌握主數據管理的具體方法。否則業(yè)務(wù)系統做的再好,也會(huì )因為數據一團糟而影響了整個(gè)信息化效果。
用友UAP作為支撐大型企業(yè)信息化的計算平臺,不僅包含了業(yè)務(wù)系統相關(guān)的開(kāi)發(fā)、管理、運行等環(huán)節。還對業(yè)務(wù)系統中的各類(lèi)數據進(jìn)行整理、過(guò)濾、合并、分析。通過(guò)將數據合理利用,實(shí)現業(yè)務(wù)系統價(jià)值的最大化。主數據管理,也是用友UAP平臺里的一個(gè)功能模塊。用友UAP主數據管理產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)實(shí)現:數據標準化;數據質(zhì)量保障;數據共享;為BI或者集成應用提供可靠的基礎服務(wù)。
用友UAP將分幾期,為大家介紹主數據管理的相關(guān)方法。今天先來(lái)說(shuō)說(shuō),如何尋找主數據?
要管理主數據必須先知道這些數據在哪,有多少,如何分布的。在尋找主數據這件事情上上,尋找的過(guò)程其實(shí)比結果的價(jià)值更大。因為無(wú)論我們找到多少數據,能夠在第一階段納入主數據管理體系的往往還是那幾個(gè)主數據,反而是尋找的過(guò)程讓我們更加清晰的認知了主數據和主數據管理。
尋找主數據之前最好先確定一個(gè)范圍,如果能夠事先找到一堆數據,然后利用適當的方法來(lái)辨別,那樣尋找主數據的工作就會(huì )輕松很多。在實(shí)踐的過(guò)程中,有兩個(gè)范圍是比較理想的。
第一種范圍,從一份完整的企業(yè)數據架構文檔中尋找。一份完整詳實(shí)的企業(yè)數據架構文檔可以較為全面的描述企業(yè)內的信息,在這個(gè)范圍內尋找主數據無(wú)疑是愉快和愜意的;第二種范圍,在所有應用系統的數據字典中尋找。如果企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)IT規劃工作,那么UAP建議以所有應用系統的數據字典(每個(gè)系統的數據庫ER圖)為基礎進(jìn)行主數據尋找。所有應用系統指當前使用的系統和未來(lái)規劃的系統。
有了這些數據作為基礎,主數據的尋找便已成功了一半。接下來(lái)我們會(huì )依靠幾種方法的結合來(lái)尋找主數據:
一,定義法。
根據主數據的定義來(lái)尋找,也許主數據的定義有很多,也許他們的描述很晦澀,但是沒(méi)有關(guān)系,找到一個(gè)你覺(jué)得能夠理解的主數據定義,依照定義找到可能存在的主數據(系統間的共享數據就是主數據);
二,數據分類(lèi)法。
這個(gè)分類(lèi)的方法并不是源于百度或者是某些權威期刊,而是在我們長(cháng)期與數據接觸的過(guò)程中,按照引用(生產(chǎn)和推導)層級歸類(lèi)后的劃分。我們將企業(yè)中所有的數據大致歸類(lèi)為以下幾種:
參照數據:有國標可以參照的,固定不變的,或者是用于企業(yè)內部數據分類(lèi)的,基本固定不變的數據。前者如民族,行政區域,行業(yè)分類(lèi)編碼,性別等,后者如,人員分類(lèi),崗位分類(lèi),職級分類(lèi)等。如果按照主數據域的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,他們就是每個(gè)主數據域中最不引人矚目的哪些基礎引用數據。
基礎數據:這些數據是每個(gè)應用系統中都會(huì )用到的,我們一想就要想起來(lái)的,人員數據,單位部門(mén)數據等;
業(yè)務(wù)系統核心基礎數據:每一個(gè)應用系統往往都會(huì )圍繞著(zhù)一些基礎的核心數據展開(kāi),比如項目管理系統中的項目數據,客戶(hù)關(guān)系管理系統中的客戶(hù)數據,生產(chǎn)管理系統中的BOM或者工藝流程數據等。其實(shí)人員和組織機構數據也屬于HR系統中的核心基礎數據,僅僅是因為這兩種數據在大多數系統中都會(huì )被使用,所以才單獨羅列出來(lái);
交易數據:只要是一個(gè)企業(yè)的管理生產(chǎn)在進(jìn)行,就會(huì )產(chǎn)生的記錄生產(chǎn)管理過(guò)程的數據,比如入庫單,出庫單,生產(chǎn)計劃單,采購單等等;
統計,分析,預測數據:基于日常記錄數據進(jìn)行計算得出的各種數據。
我們將前三種數據歸類(lèi)于主數據范圍內。
三,目標價(jià)值法。
凡是能夠通過(guò)主數據管理體系獲取應用價(jià)值的數據也可以納入主數據管理系統中。在與客戶(hù)梳理主數據的成果時(shí),我們主要遵循以下幾個(gè)原則:
90%原則,對于所確認的主數據有90%能夠達成一致,不一致部分可以盡量以客戶(hù)需求為準;價(jià)值原則,所有被梳理出的主數據都能夠納入將要建設的主數據管理體系,且納入體系后就能夠展現主數據管理的價(jià)值;柔性擴展原則,面對未知時(shí),保留擴展和變動(dòng)的準備。在靜止狀況下,預先考慮10%的變動(dòng),同時(shí)也可以承載由于經(jīng)營(yíng)管理變動(dòng)所導致的窄幅變動(dòng)。
通過(guò)以上一些確定數據范圍、為數據分類(lèi),以及辨別數據的方法,找到了哪些是有價(jià)值的主數據。但主數據梳理的最終交付物應當是一堆的主數據羅列。這對于后期的數據再利用以及分析而言,還是差了幾步。至于如何描述并使用這些主數據,后續我們會(huì )在介紹主數據建模的相關(guān)文章中詳解