互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，不僅改變了人們的消費習慣，而且也給傳統企業(yè)帶來(lái)了全新的商務(wù)模式。據有關(guān)資料顯示：2014中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模為6914.1億元，較去年同期增長(cháng)49.8%；與去年同期相比提高5.4個(gè)百分點(diǎn)；在這一龐大的數據之下可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)之廣闊，那么在如此競爭激烈的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中，對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，該如何做好統一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理呢？
傳統營(yíng)銷(xiāo)是一種交易營(yíng)銷(xiāo)，強調將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。當傳統營(yíng)銷(xiāo)遭遇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候，傳統營(yíng)銷(xiāo)的劣勢更為明顯，選擇一款強大的信息化解決方案已經(jīng)成為傳統企業(yè)解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難題的一個(gè)重要選擇。
面對傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的需求，許多傳統的信息化解決方案提供商提供的大多是獨立的細分領(lǐng)域解決方案，沒(méi)有形成整體的、系統化的解決方案。在傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的今天，作為大型企業(yè)管理與電子商務(wù)平臺，用友NC產(chǎn)品線(xiàn)的最新產(chǎn)品NC6已經(jīng)開(kāi)始全面支持企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化：面向消費者的O2O全渠道營(yíng)銷(xiāo)，可支持C2B規?；ㄖ?；面向企業(yè)的企業(yè)互聯(lián)，可通過(guò)集團企業(yè)B2B架構，支持全渠道分銷(xiāo)管理；面向物的智慧制造，幫助集團企業(yè)打造“智慧工廠(chǎng)”；面向員工的企業(yè)社交化應用，以提高內部員工和外部消費者的滿(mǎn)意度和幸福指數。
其中，在用友NC6中，面向消費者的O2O全渠道營(yíng)銷(xiāo)和支持企業(yè)全渠道分銷(xiāo)管理的B2B架構都被整合為在統一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺中，通過(guò)該平臺，可以幫助企業(yè)實(shí)現全渠道零售管理和全渠道分銷(xiāo)管理，并將線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行整合。這一點(diǎn)，對于傳統企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，至關(guān)重要。比如，某知名本土休閑服品牌在全國有數千家店，同時(shí)公司還投入巨資開(kāi)通了線(xiàn)上的銷(xiāo)售渠道，但線(xiàn)上和線(xiàn)下因為產(chǎn)品價(jià)格等原因經(jīng)常沖突，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化并沒(méi)能帶來(lái)良好的效益。
在競爭激烈的時(shí)代下,一切圍繞以客戶(hù)為中心,所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都以滿(mǎn)足和引導客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn), 另外，企業(yè)需要借助IT管理軟件及時(shí)掌握市場(chǎng)需求變化、競品動(dòng)態(tài)、區域價(jià)格等信息，用來(lái)實(shí)現對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的快速響應。用友NC6引入了人、財、物、客一體化的概念，其中，以客戶(hù)為中心的系統最終將產(chǎn)銷(xiāo)一體化打通，并構建起以CRM、電子商務(wù)服務(wù)為核心的統一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺，并與其他的系統進(jìn)行緊密集成。過(guò)去，CRM的應用主要是提供給企業(yè)內部的銷(xiāo)售使用，而現在CRM則會(huì )直接打通企業(yè)和消費者，以客戶(hù)為核心的產(chǎn)品在設計之初就兼顧了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的需求；不僅如此，電子商務(wù)也是NC6的核心應用。
用友NC6是用友NC產(chǎn)品的全新系列，他是面向集團企業(yè)的世界級高端管理軟件，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，用友NC6已經(jīng)覆蓋了企業(yè)內部管理的方方面面，并在超過(guò)8000家集團企業(yè)中成功應用。